• 浅草着物レンタル「蓮」
  • よくあるご質問
  • ご予約は簡単。日時のご予約のみで、後はご来店後にオプションをお選びください。
着物について
  • 質問
  • 自分で用意する物はありますか?
  • 答え
  • 着物に必要な小物は、襦袢や足袋から髪飾りまで全てご用意しておりますので、お気軽に手ぶらでお越し頂けます。セルフヘアセットをご希望のお客様も、櫛やピン、ゴムなどご自由にお使い頂けます。かんざしなどの髪飾りも1点選んで、使って頂けます。
  • 質問
  • 着付けはやってもらえますか?
  • 答え
  • 着付けはレンタルプランに含まれています。経験を積んだスタッフが、観光しやすい「苦しくない」「着崩れない」着付けをさせて頂きます。
  • 質問
  • 着付けの所要時間はどれくらいですか?
  • 答え
  • 着物の着付は、約15~20分程度です。予約をされている場合は、受付・着物選び・着付け・ヘアセットまでで約45分~1時間程度と考えて頂ければと思います。
  • 質問
  • レンタルプランによって選べる着物は異なりますか?
  • 答え
  • 女性の着物には、スタンダードプランとプレミアムプラン、振袖プランがあり、プランによって料金が異なります。スタンダードプランはポリエステル、プレミアムプランは絹や麻など高級素材の着物です。観光用でしたら、気兼ねなく着て頂けるスタンダードプランをおすすめしております。スタンダードプランは常時100着以上用意しており、色や柄に関わらず、全て同一料金の中から選んで頂けます。
  • 質問
  • 帯や小物も選べますか?
  • 答え
  • 全てお客様の自由に選んで頂くことができます。お客様の個性を引き出す、オリジナルのコーディネートをお楽しみください。
  • 質問
  • 大きいサイズの着物もありますか?
  • 答え
  • 女性はF・L・BL(幅広め)、男性はM・L・LLをご用意しています。
  • 質問
  • 着物は全てポリエステルですか?
  • 答え
  • 基本的には観光や食べ歩きでも気軽に着て頂けるポリエステルのお着物を中心に揃えておりますが、正絹や紬などの高級着物も扱っています。大切な日の1着に、ぜひ袖を通してみてください。
  • 質問
  • 子供の着物もありますか?
  • 答え
  • お子様向けの着物もご用意しております。旅行の思い出に家族みんなで着物を着てみませんか?
  • 質問
  • 着物を汚したり、破いてしまった場合はどうなりますか?
  • 答え
  • 返却時にスタッフにその旨をお伝えください。基本的にはレンタルですので、そのままご返却して頂けます。過度な汚れや修復不可能な破れの場合は、別途修理代金を請求させて頂くこともございます。
  • 質問
  • 妊婦ですが、着物レンタルは可能ですか?
  • 答え
  • 基本的にはお断りをさせて頂いております。妊婦の方の着物着用は、何かあった場合も全てお客様の自己責任となります。
  • 質問
  • 返却時間は何時までですか?
  • 答え
  • 17:30が最終返却時間です。返却時間を過ぎたり、翌日返却となった場合は、追加料金を頂戴します。
  • 質問
  • 翌日返却は対応していますか?
  • 答え
  • オプション料金(+2,000円)にて翌日返却をご利用頂けます。なお、翌日返却の場合も店舗での返却をお願いします。郵送返却は対応いたしかねますので、ご了承ください。
ヘアメイクについて
  • 質問
  • ヘアセットはやってもらえますか?
  • 答え
  • オプションのヘアセットプランをご希望のお客様には、編込みなど数種類から選んで頂いてヘアセットさせて頂きます。セルフヘアセットの場合も、店内のスペースと櫛やピンなどの小物をご自由にお使い頂けます。
  • 質問
  • ヘアセットプランのオプションは付けていませんが、髪飾りは貸してもらえますか?
  • 答え
  • ヘアセットのオプションの有無に関わらず、髪飾り1点を選んでご利用頂くことが可能です。かんざしや、短い髪の方にも使いやすいピンタイプまで、様々ご用意しておりますのでお好きなものをお選びください。
  • 質問
  • 髪飾りはいくつ付けられますか?
  • 答え
  • 通常は1点お選び頂きます。髪飾りプラスオプション(+500円)でお好きなだけ付けて頂くことも可能です。
  • 質問
  • メイクはしてもらえますか?
  • 答え
  • メイクアップのサービスは行っておりません。原則メイクは行った状態でご来店ください。待合いスペースにてご自身で簡単なメイク直しをして頂くことは可能ですが、専用スペースではございません。他のお客様のご迷惑にならない範囲で、ご利用ください。
  • 質問
  • メイク直しを店内でしてもいいですか?
  • 答え
  • せっかく綺麗な着物を着て観光地で写真を撮るなら、メイクも完ぺきにしたいもの。待合いスペースなどで簡単なメイク直しをして頂くことが可能です。ただし、混雑時の長時間のご利用は声を掛けさせて頂く場合もございます。メイク用品はご自分でご用意ください。
着物について
  • 質問
  • クレジットカード・キャッシュレス決済は使えますか?
  • 答え
  • 下記の通り、ご利用可能です。
    クレジットカード
    VISA・mastercard・AMERICAN EXPRESS・JCB・Diners Club・DISCOVER
  • 質問
  • 何時から何時まで借りられますか?
  • 答え
  • 朝10:00から17:30まで1日ご利用頂けます。「もう夕方だけど、ちょっと撮影だけでも」という方も、もちろん歓迎です。返却時間を過ぎたり、翌日以降の返却となった場合、延長料金を頂戴します。
  • 質問
  • 予約なしでも大丈夫ですか?
  • 答え
  • 予約なし、当日飛込みも歓迎です。混雑状況によってはお待ちいただくこともございますので、ご了承ください。
  • 質問
  • キャンセルしたいのですが、どうしたら良いですか?
  • 答え
  • 質問
  • キャンセル料金は掛かりますか?
  • 答え
  • 1週間前まででしたら、キャンセル料は掛かりません。1週間前:30%、3日前:50%、1日前:80%、当日:100%のキャンセル料が発生しますので、ご注意ください。
  • 質問
  • 当日天気が悪いので、キャンセルしたいのですが。
  • 答え
  • 1週間以内のキャンセルはキャンセル料が発生しますので、ご了承ください。当店は、店内に撮影スペースをご用意しております。背景を切り替えたり、和傘や日本刀を使った撮影を楽しんでいただけます。雨の日でも素敵な思い出を作って頂けると思いますので、ぜひご来店ください。
  • 質問
  • 同行者の待つスペースはありますか?
  • 答え
  • カップルで女性のみご利用頂く場合など、同行者が着付け・ヘアセットをしている間は、店内の待合いスペースをご利用頂けます。フリーWi-Fi、フリードリンクもご自由にご利用ください。
  • 質問
  • キャリーケースなどの大きい荷物も預けることができますか?
  • 答え
  • キャリーケースなどの大きいお荷物は、オプション料金(+500円)にてお預かり致します。当店が用意する荷物バッグに入るお荷物は無料でお預かり致します。お荷物自体は小さい場合でも、荷物バッグに入らきらない場合は追加料金でのお預かりとなります。
  • 質問
  • 予約後にプランやオプションの変更は可能ですか?
  • 答え
  • 可能です。当日、着物や小物類を実際に見て頂いて、変更や追加して頂くことが可能です。